ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਗਾਈਡ

ਅੰਤਮ ਖਰੀਦਦਾਰ ਗਾਈਡ 2023

ਜਾਣ-ਪਛਾਣ

ਨਹੀਂ ਇਹਨਾਂ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇਹ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਚੈਟਬੋਟ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਨਾਲ ਕਦੋਂ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ? ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਸਾਡੇ ਮਨਪਸੰਦ ਗੀਤ ਚਲਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਚੀਨੀ ਸਥਾਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ।

ਏਆਈ ਸਿਖਲਾਈ ਡੇਟਾ

ਇਹ ਗਾਈਡ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ?

ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਗਾਈਡ ਇਸ ਲਈ ਹੈ:

  • ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਉੱਦਮੀ ਅਤੇ ਇਕੱਲੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜੋ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦੀ ਕਮੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
  • AI ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਕੂਲਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ
  • ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਰ ਜੋ ਆਪਣੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਜਾਂ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸਮਾਂ-ਬਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ
  • ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਜੋ AI ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਪਰਤਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ

ਗੱਲਬਾਤ AI ਕੀ ਹੈ

ਕਨਵਰਸੇਸ਼ਨਲ AI ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦਾ ਇੱਕ ਉੱਨਤ ਰੂਪ ਹੈ ਜੋ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ, ਮਨੁੱਖੀ-ਵਰਗੇ ਸੰਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੁਦਰਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਨੁੱਖੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦੀ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਸਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਸਿਸਟਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈਟਬੋਟਸ, ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟਸ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ ਏਆਈ ਮਾਰਕੀਟ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲਾ AI ਡਿਜੀਟਲ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਦਾ ਇੱਕ ਅਨਿੱਖੜਵਾਂ ਅੰਗ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਅੰਕੜੇ ਹਨ:

  • 6.8 ਵਿੱਚ ਗਲੋਬਲ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਏਆਈ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਮੁੱਲ $2021 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ ਅਤੇ 18.4% ਦੇ CAGR ਨਾਲ 2026 ਤੱਕ ਵਧ ਕੇ $22.6 ਬਿਲੀਅਨ ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ। 2028 ਤੱਕ, ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਆਕਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ 29.8 ਅਰਬ $.
  • ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਚਲਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, 63% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅਣਜਾਣ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
  • A ਗਾਰਟਨਰ ਸਰਵੇਖਣ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਏਆਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣਿਆ, ਲਗਭਗ 70% ਵ੍ਹਾਈਟ-ਕਾਲਰ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ 2022 ਤੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
  • ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਤੋਂ, ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਏਜੰਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਬਹੁਤ ਵੱਧ ਗਈ ਹੈ 250% ਕਈ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ.
  • ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਧਿਆ, 29 ਵਿੱਚ 2018% ਤੋਂ 84 ਵਿੱਚ 2020%.
  • 2022 ਵਿੱਚ, 91% ਬਾਲਗ ਵੌਇਸ ਸਹਾਇਕ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਾਂ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ।
  • ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਸੀ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਇੱਕ 2021 ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਯੂਐਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
  • ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਲਗਭਗ 80% ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਵਰਚੁਅਲ ਸਹਾਇਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
  • 2024 ਤੱਕ, ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ 73% ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ, ਵੀਡੀਓ ਚੈਟ, ਚੈਟਬੋਟਸ, ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਹੋਣਗੇ। ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਨਲ.
  • 2021 ਦੇ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ, 86% ਯੂਐਸ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਕਿ AI ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ "ਮੁੱਖ ਧਾਰਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ" ਬਣ ਜਾਵੇਗੀ।
  • 2022 ਫਰਵਰੀ ਤੱਕ, 53% ਯੂਐਸ ਦੇ ਬਾਲਗਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਏਆਈ ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕੀਤਾ ਸੀ।
  • 2022 ਵਿੱਚ, 3.5 ਅਰਬ ਚੈਟਬੋਟ ਐਪਸ ਨੂੰ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
  • The ਚੋਟੀ ਦੇ ਤਿੰਨ ਕਾਰਨ ਯੂਐਸ ਖਪਤਕਾਰ ਵਪਾਰਕ ਘੰਟਿਆਂ (18%), ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ (17%), ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ (16%) ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦਯੋਗਾਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰੀ AI ਦੇ ਵੱਧ ਰਹੇ ਗੋਦ ਲੈਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
Conversational ai introduction

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਸੰਵਾਦ-ਅਮੀਰ ਸੰਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ (NLP) ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ AI ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਨਪੁਟਸ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਇਸਦੀ ਪੈਟਰਨ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ AI ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਚਾਰ ਮੁੱਖ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:

How does conversational ai work

ਕਦਮ 1: ਇਨਪੁਟ ਸੰਗ੍ਰਹਿ - ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣਾ ਇਨਪੁਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਕਦਮ 2: ਇਨਪੁਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ - ਜਦੋਂ ਇੰਪੁੱਟ ਟੈਕਸਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਅਰਥ ਕੱਢਣ ਲਈ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਸਮਝ (NLU) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵੌਇਸ ਇਨਪੁਟਸ ਲਈ, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਪੀਚ ਰਿਕੋਗਨੀਸ਼ਨ (ASR) ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਆਡੀਓ ਨੂੰ ਭਾਸ਼ਾ ਟੋਕਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਦਮ 3: ਰਿਸਪਾਂਸ ਜਨਰੇਸ਼ਨ - ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਉਚਿਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਕਦਮ 4: ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ - ਵਾਰਤਾਲਾਪਕਾਰੀ AI ਸਿਸਟਮ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਨਪੁਟਸ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਦੇ ਹਨ।

ਗੱਲਬਾਤ AI ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ: ਚੈਟਬੋਟਸ, ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ, ਅਤੇ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਵੌਇਸ ਜਵਾਬ। ਸਹੀ ਮਾਡਲ ਚੁਣਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਚੈਟਬੌਟਸ

ਚੈਟਬੋਟਸ ਟੈਕਸਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਏਆਈ ਟੂਲ ਹਨ ਜੋ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਿਤ, AI/NLP-ਸੰਚਾਲਿਤ, ਜਾਂ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਚੈਟਬੋਟਸ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਲੀਡ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਵਾਇਸ ਸਹਾਇਕ

ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ (VA) ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਹੱਥ-ਰਹਿਤ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਲਈ ਬੋਲੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਾਰਟ ਫ਼ੋਨਾਂ ਅਤੇ ਸਪੀਕਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। VA ਦੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ।

ਆਈਵੀਆਰ

IVR ਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਿਤ ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ ਜਾਂ ਟੱਚ-ਟੋਨ ਇਨਪੁਟਸ ਦੁਆਰਾ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। IVR ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਕਾਲ ਵਾਲੀਅਮ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ।

AI ਅਤੇ ਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਿਤ ਚੈਟਬੋਟ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ

AI/NLP ਚੈਟਬੋਟਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਿਤ ਚੈਟਬੋਟ
ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਮਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈਸਿਰਫ਼ ਟੈਕਸਟ ਕਮਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਅਤੇ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਸੰਦਰਭ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਚੈਟ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ
ਸੰਵਾਦ ਸੰਵਾਦ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨਲ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
ਕਈ ਇੰਟਰਫੇਸਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਲੌਗ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈਸਿਰਫ ਇੱਕ ਚੈਟ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਆਪਸੀ ਗੱਲਬਾਤ, ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂਇਹ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੂਹ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਅੱਪਡੇਟ ਨਾਲ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ, ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਘੱਟ ਮਹਿੰਗਾ
ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈਅਨੁਮਾਨਿਤ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈਵਧੇਰੇ ਸਿੱਧੇ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਦੇ ਲਾਭ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਉੱਨਤ, ਅਨੁਭਵੀ, ਅਤੇ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਆਉ ਇਸ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫਾਇਦਿਆਂ ਦੀ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਪੜਚੋਲ ਕਰੀਏ:

ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੱਲਬਾਤ

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਤੋਂ ਲਾਈਵ ਵੈੱਬ ਚੈਟਾਂ ਤੱਕ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅੰਤਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉੱਚ-ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਉੱਚ ਕਾਲ ਵਾਲੀਅਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਕੇਲ ਕਰੋ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਰਾਦੇ, ਲੋੜਾਂ, ਕਾਲ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅੰਤਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਕੇ ਕਾਲ ਵਾਲੀਅਮ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲ ਰੂਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲਾਈਵ ਏਜੰਟ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਚੈਟਬੋਟਸ ਘੱਟ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਉੱਚਿਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ

ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ, ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੋਲੀ ਪਛਾਣ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਭਾਵਨਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਛਾਣ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕਿਨਾਰਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਆਪਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ, ਖਰੀਦਣ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਿਸ਼ਰਣ ਵਿੱਚ ਏਆਈ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਲਾਗਤ ਬਚਤ

ਚੈਟਬੋਟਸ ਲਾਗਤ-ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭਵਿੱਖਬਾਣੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿ ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣਗੇ 8 ਤੱਕ ਸਲਾਨਾ $2022 ਬਿਲੀਅਨ. ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਲਾਭ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ।

ਗਲੋਬਲ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸਹਾਇਤਾ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਨੂੰ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਯੋਗਤਾ ਗੈਰ-ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਜ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਭਾਸ਼ਾ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਅਨਮੋਲ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪਹੁੰਚ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ, ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਨਿਰੰਤਰ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਵਾਹ AI ਦੀ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਜਵਾਬ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

24 / 7 ਉਪਲਬਧਤਾ

ਵਾਰਤਾਲਾਪਿਕ AI ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਸਮਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਇਹ ਨਿਰੰਤਰ ਉਪਲਬਧਤਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਲੋਬਲ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਜਾਂ ਰਵਾਇਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

 

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਦੀ ਉਦਾਹਰਨ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਅਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਸਹਾਇਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਧਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ, ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ:

ਡੋਮਿਨੋ
Spotify
ਈਬੇ

ਡੋਮਿਨੋਜ਼ - ਆਰਡਰ, ਸਵਾਲ, ਸਥਿਤੀ ਚੈਟਬੋਟ

ਡੋਮੀਨੋ ਦਾ ਚੈਟਬੋਟ, “ਡੋਮ,” ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ, ਟਵਿੱਟਰ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸਮੇਤ ਕਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

Dom ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇਣ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਪੀਜ਼ਾ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪਹੁੰਚ ਨੇ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਇਆ ਹੈ।

Spotify - ਸੰਗੀਤ ਲੱਭਣ ਵਾਲਾ ਚੈਟਬੋਟ

Facebook Messenger 'ਤੇ Spotify ਦਾ ਚੈਟਬੋਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਗੀਤ ਲੱਭਣ, ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਮੂਡ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪਲੇਲਿਸਟਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਪਲੇਲਿਸਟ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਚੈਟਬੋਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਸੰਗੀਤ ਖੋਜਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਟਰੈਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ Messenger ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਸਮੁੱਚੇ ਸੰਗੀਤ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

eBay - ਅਨੁਭਵੀ ShopBot

ਈਬੇ ਦਾ ਸ਼ੌਪਬੋਟ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਈਬੇ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੌਦੇ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਕੀਮਤ ਰੇਂਜਾਂ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸੁਝਾਅ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਸ ਆਈਟਮ ਦੀ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਵੀ ਅਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਚੈਟਬੋਟ ਈਬੇ 'ਤੇ ਸਮਾਨ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਚਿੱਤਰ ਪਛਾਣ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੱਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ ਖੋਜਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਵਿੱਚ ਆਮ ਡਾਟਾ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰੋ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨੁੱਖੀ-ਕੰਪਿਊਟਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਉੱਨਤ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਟੂਲਸ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹਨ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬਿਹਤਰ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਕਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਕਮੀਆਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਭਿੰਨਤਾ

ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਇੱਕ ਚੈਟ ਸਹਾਇਕ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਲੋਬਲ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

2022 ਵਿੱਚ, ਲਗਭਗ 1.5 ਅਰਬ ਦੁਨੀਆਂ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਬੋਲਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੀਨੀ ਮੈਂਡਰਿਨ 1.1 ਬਿਲੀਅਨ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੋਲੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਹੈ, ਸਿਰਫ ਇਸ ਬਾਰੇ 20% ਸੰਸਾਰ ਦੀ ਆਬਾਦੀ ਦਾ ਇਹ ਬੋਲਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਵਿਸ਼ਵ ਦੀ ਬਾਕੀ ਆਬਾਦੀ - 80% - ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਵੀ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਭਾਸ਼ਾ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲਤਾ

ਮਨੁੱਖ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਭਾਸ਼ਾ ਵੱਖਰੀ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਮਸ਼ੀਨ ਲਈ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣਾ ਅਜੇ ਵੀ ਅਸੰਭਵ ਹੈ, ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਉਪਭਾਸ਼ਾਵਾਂ, ਉਚਾਰਣ, ਲਹਿਜ਼ੇ ਅਤੇ ਸੂਖਮਤਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ।

ਸਾਡੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਚੋਣ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਵੀ ਝਲਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਟਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਮਸ਼ੀਨ ਤੋਂ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਐਨੋਟੇਟਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਇਸਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾਸੈਟਾਂ 'ਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਭਾਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ ਏਆਈ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਭਾਸ਼ਣ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਮੈਦਾਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕਈ ਫਿਲਰ, ਵਿਰਾਮ, ਵਾਕ ਦੇ ਟੁਕੜੇ, ਅਤੇ ਨਾ ਸਮਝਣਯੋਗ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭਾਸ਼ਣ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਬਦ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਰ ਸ਼ਬਦ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਨਹੀਂ ਰੁਕਦੇ ਅਤੇ ਸਹੀ ਉਚਾਰਖੰਡ 'ਤੇ ਤਣਾਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਣਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਅਤੇ ਅਰਥ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਮਸ਼ੀਨ ਇਸ ਗੁਣਵੱਤਾ ਲਈ ਅਯੋਗ ਹੈ.

ਰੌਲਾ-ਰੱਪਾ ਵਾਲਾ ਡਾਟਾ

ਰੌਲਾ-ਰੱਪਾ ਵਾਲਾ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਸ਼ੋਰ ਉਹ ਡੇਟਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੀ ਘੰਟੀ, ਕੁੱਤੇ, ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਆਵਾਜ਼ਾਂ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਨੂੰ ਰਗੜਨਾ ਜਾਂ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਧੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅਤੇ AI ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਧੁਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿਓ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ

Pros & cons of different speech data types ਇੱਕ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵੌਇਸ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸੰਵਾਦ AI ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਡੇਟਾਸੈਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜਿਹੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾਸੈਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ - ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ - ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਸਿਖਲਾਈ ਡੇਟਾਸੈਟਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਆਮ ਡੇਟਾਸੈਟ ਕਿਸਮ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਜਨਤਕ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਖਾਸ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਚੀਜ਼ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।

  1. ਮਲਕੀਅਤ ਭਾਸ਼ਣ ਡੇਟਾ

    ਦੇਖਣ ਲਈ ਪਹਿਲੀ ਥਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮਲਕੀਅਤ ਡੇਟਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਭਾਸ਼ਣ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਲਈ ਇਸ ਵਿਸ਼ਾਲ ਡੇਟਾਸੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।

    ਫ਼ਾਇਦੇ:

    • ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਸਿਖਲਾਈ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਹੀਂ ਹੈ
    • ਸਿਖਲਾਈ ਡੇਟਾ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ
    • ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਕੁਦਰਤੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਧੁਨੀ ਵਿਗਿਆਨ, ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ ਵੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

    ਨੁਕਸਾਨ:

    • ਅਜਿਹੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
    • ਬੋਲੀ ਦੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਾ, ਜਨਸੰਖਿਆ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
    • ਡਾਟਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਟੈਗਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋਗੇ।
  2. ਜਨਤਕ ਡੇਟਾਸੈੱਟ

    ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਵਰਤਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ ਤਾਂ ਜਨਤਕ ਭਾਸ਼ਣ ਡੇਟਾਸੈੱਟ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਹਨ। ਇਹ ਡੇਟਾਸੈੱਟ ਜਨਤਕ ਡੋਮੇਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ ਅਤੇ ਓਪਨ-ਸੋਰਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

    ਫ਼ਾਇਦੇ:

    • ਜਨਤਕ ਡੇਟਾਸੈਟ ਘੱਟ-ਬਜਟ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਆਦਰਸ਼ ਹਨ
    • ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ
    • ਜਨਤਕ ਡੇਟਾਸੇਟ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਕ੍ਰਿਪਟਡ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਨਮੂਨੇ ਸੈੱਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।

    ਨੁਕਸਾਨ:

    • ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ
    • ਜਨਤਕ ਭਾਸ਼ਣ ਡੇਟਾਸੈਟਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਡਿਗਰੀ ਤੱਕ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
    • ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਭਾਸ਼ਣ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਅਣਉਚਿਤ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ
    • ਡੇਟਾਸੈੱਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰਤੀ ਪੱਖਪਾਤੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
  3. ਪ੍ਰੀ-ਪੈਕਡ/ਆਫ-ਦ-ਸ਼ੈਲਫ ਡੇਟਾਸੈੱਟ

    ਪੂਰਵ-ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾਸੇਟਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜੇਕਰ ਜਨਤਕ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਹੈ ਭਾਸ਼ਣ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਨਹੀਂ।

    ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣ ਦੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਪੂਰਵ-ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾਸੇਟ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਡੇਟਾਸੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

    ਫ਼ਾਇਦੇ:

    • ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਡੇਟਾਸੈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਸ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ
    • ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਡੇਟਾਸੇਟ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾਸੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਹੈ
    • ਤੁਸੀਂ ਡੈਟਾਸੈੱਟ ਤੱਕ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ

    ਨੁਕਸਾਨ:

    • ਕਿਉਂਕਿ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
    • ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਡੇਟਾਸੈਟ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  4. ਕਸਟਮ ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾਸੇਟਸ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ

    ਇੱਕ ਸਪੀਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਡੇਟਾਸੈਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾਸੇਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾਸੈਟ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਉਪਲਬਧ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ।

    ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ, ਭਾਸ਼ਣ ਡੇਟਾ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾਸੈਟ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

    ਫ਼ਾਇਦੇ:

    • ਡਾਟਾਸੈੱਟ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਸ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕੇਸ ਲਈ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। AI ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੇ ਇੱਛਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੋਂ ਭਟਕਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
    • AI ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਪੱਖਪਾਤ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਘਟਾਓ

    ਨੁਕਸਾਨ:

    • ਡੇਟਾਸੇਟ ਮਹਿੰਗੇ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ ਲਾਭ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਾਗਤਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

Pros & cons of different speech data types

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ

ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਮਾਨਤਾ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਬਹੁਤਾਤ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਸਮਾਰਟ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਨ/ਡਿਵਾਈਸ

ਵੌਇਸ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਇੰਡੈਕਸ 2021 ਵਿੱਚ, ਇਹ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਨੇੜੇ 66% ਯੂਐਸ, ਯੂਕੇ, ਅਤੇ ਜਰਮਨੀ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸਮਾਰਟ ਸਪੀਕਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ 31% ਨੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵੌਇਸ ਤਕਨੀਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਮਾਰਟ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ, ਲਾਈਟਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੌਇਸ ਮਾਨਤਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਵੌਇਸ ਖੋਜ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ

ਵੌਇਸ ਖੋਜ ਗੱਲਬਾਤ AI ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਬਾਰੇ 20% ਗੂਗਲ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਇਸਦੀ ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। 74% ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਖੋਜ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ।

ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਜਾਂ ਪਤਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ, ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ ਵੌਇਸ ਖੋਜ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਗਾਹਕ ਸਪੋਰਟ

ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਬੋਲੀ ਪਛਾਣ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕਿਫਾਇਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਮ ਵਿਕਾਸ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਭ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ। ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੈਡੀਕਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੌਇਸ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ, ਨਿਦਾਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ, ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼-ਡਾਕਟਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।

ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ

ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਪਛਾਣ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਆਵਾਜ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵੌਇਸ ਮੈਚ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਅਹਾਤੇ ਤੱਕ ਦਾਖਲੇ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਵੌਇਸ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਪਛਾਣ ਦੀ ਚੋਰੀ, ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਡੁਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਵਾਹਨ ਵਾਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ

ਵਾਹਨਾਂ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰਾਂ, ਵਿੱਚ ਆਵਾਜ਼ ਪਛਾਣਨ ਵਾਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਟੂਲ ਸਧਾਰਣ ਕਮਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨਾ, ਕਾਲਾਂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰੇਡੀਓ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ।

ਸੰਵਾਦ ਸੰਬੰਧੀ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਦਯੋਗ

ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੈਟਬੋਟਸ ਵਜੋਂ ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਦਯੋਗ ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਗੱਲਬਾਤੀ ਏਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਉਦਯੋਗ ਹਨ:

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ

ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਏ.ਆਈ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਖੇਤਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ AI ਮਰੀਜ਼ਾਂ, ਡਾਕਟਰਾਂ, ਸਟਾਫ਼, ਨਰਸਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਾਕਟਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਲਾਹੇਵੰਦ ਸਾਬਤ ਹੋਈ ਹੈ।

ਕੁਝ ਫਾਇਦੇ ਹਨ

  • ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ
  • ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਚੈਟਬੋਟਸ
  • ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ
  • ਲੱਛਣ ਮੁਲਾਂਕਣ
  • ਗੰਭੀਰ ਦੇਖਭਾਲ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ
  • ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ

eCommerce

Ecommerce conversational ai ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ, ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਇਸ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ-ਇਨ-ਕਲਾਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

  • ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨਾ
  • ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
  • ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
  • ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ
  • ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
  • ਕਰਾਸ-ਸੇਲ ਅਤੇ ਅਪਸੇਲ ਉਤਪਾਦ

ਬੈਕਿੰਗ

Banking conversational ai ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੈਕਟਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਮਲਟੀਪਲ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਲ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

  • ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਬਕਾਏ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਦਿਓ
  • ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ
  • ਟੈਕਸ ਭਰਨ ਅਤੇ ਕਰਜ਼ਿਆਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ
  • ਬਿੱਲ ਰੀਮਾਈਂਡਰ, ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਭੇਜ ਕੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਓ

ਬੀਮਾ

Insurance conversational ai ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੈਕਟਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਬੀਮਾ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਵੀ ਸੰਚਾਰੀ AI ਦੁਆਰਾ ਡਿਜੀਟਲੀ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਬੀਮਾ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਝਗੜਿਆਂ ਅਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

  • ਨੀਤੀ ਦੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
  • ਤੇਜ਼ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ
  • ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰੋ
  • ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰੋ
  • ਨੀਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰੋ
  • ਤੇਜ਼ ਦਾਅਵਿਆਂ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

Industries using conversational ai

ਸ਼ੈਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼

ਜਦੋਂ ਉੱਨਤ ਮਨੁੱਖੀ-ਮਸ਼ੀਨ ਇੰਟਰਐਕਸ਼ਨ ਸਪੀਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ੈਪ ਆਪਣੀਆਂ ਸਫਲ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਸਪੀਚ ਅਸਿਸਟੈਂਟਸ ਦੀ ਭਾਰੀ ਕਮੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਲਈ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ, ਸਟੀਕ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ - ਮਾਰਕੀਟ ਲੀਡਰ - ਸ਼ੈਪ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਸਹੀ ਸਪੀਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਕਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਉੱਚ-ਅੰਤ ਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। NLP ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਸਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।

Shaip offering

ਆਡੀਓ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ

ਸ਼ੈਪ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਆਡੀਓ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਪੀਚ/ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸ਼ੈਪ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ - ਇੰਟਰਵਿਊਜ਼, ਸੈਮੀਨਾਰ, ਲੈਕਚਰ, ਪੋਡਕਾਸਟ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਇੱਕ 100% ਮਨੁੱਖੀ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਪੀਚ ਲੇਬਲਿੰਗ

ਸ਼ੈਪ ਇੱਕ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਧੁਨੀਆਂ ਅਤੇ ਬੋਲੀ ਨੂੰ ਮਾਹਰਤਾ ਨਾਲ ਵੱਖ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਫਾਈਲ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਕਰਕੇ ਵਿਆਪਕ ਸਪੀਚ ਲੇਬਲਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਮਾਨ ਆਡੀਓ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵੱਖ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਕੇ,

ਸਪੀਕਰ ਡਾਇਰਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ

ਸ਼ਾਰਪ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਰੋਤ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਵੰਡ ਕੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸਪੀਕਰ ਡਾਇਰਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਪੀਕਰ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਛਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਰਗੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪੀਕਰ 1, ਸਪੀਕਰ 2, ਸੰਗੀਤ, ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਸ਼ੋਰ, ਵਾਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ, ਚੁੱਪ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ, ਸਪੀਕਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ।

ਆਡੀਓ ਵਰਗੀਕਰਣ

ਐਨੋਟੇਸ਼ਨ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਰਾਦਾ, ਭਾਸ਼ਾ, ਅਰਥ-ਵਿਭਾਗ, ਪਿਛੋਕੜ ਸ਼ੋਰ, ਸਪੀਕਰਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਉਚਾਰਨ ਸੰਗ੍ਰਹਿ/ਵੇਕ-ਅੱਪ ਸ਼ਬਦ

ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣਾ ਔਖਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਮਾਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੇਗਾ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਸਭ ਤੋਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?" “ਮੇਰੇ ਨੇੜੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਲੱਭੋ” ਜਾਂ “ਕੀ ਨੇੜੇ ਕੋਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਹੈ?”
ਤਿੰਨੋਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਇੱਕੋ ਹੈ ਪਰ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਣਿਤ ਹਨ। ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਅਤੇ ਸੰਜੋਗ ਦੁਆਰਾ, ਸ਼ੈਪ ਦੇ ਮਾਹਰ ਸੰਵਾਦ ਏਆਈ ਮਾਹਿਰ ਉਸੇ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਭਵ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਸੰਜੋਗਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਗੇ। ਸ਼ੈਪ ਅਰਥ ਵਿਗਿਆਨ, ਸੰਦਰਭ, ਟੋਨ, ਡਿਕਸ਼ਨ, ਟਾਈਮਿੰਗ, ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਉਪਭਾਸ਼ਾਵਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵਾਕਾਂ ਅਤੇ ਜਾਗਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਆਡੀਓ ਡਾਟਾ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਆਡੀਓ ਡੇਟਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ੈਪ ਦੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਉੱਚ ਤਰਜੀਹੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 150 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪ-ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਡੀਓ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਹੈ।

ਇਰਾਦਾ ਖੋਜ

ਮਨੁੱਖੀ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਅਕਸਰ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਇਹ ਪੈਦਾਇਸ਼ੀ ਪੇਚੀਦਗੀ ਮਨੁੱਖੀ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਲਈ ਇੱਕ ML ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕੋ ਜਨਸੰਖਿਆ ਜਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜਨਸੰਖਿਆ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੋਕ ਇੱਕੋ ਇਰਾਦੇ ਜਾਂ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਬੋਲੀ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਂਝੇ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਖਰਲੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ML ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਾਡੇ ਸਪੀਚ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਮਨੁੱਖਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕੋ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਰਾਦਾ ਵਰਗੀਕਰਨ

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕੋ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਾਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ - ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ। ਹਰ ਚੈਟਬੋਟ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਮਕਸਦ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਅਤੇ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। Shaip ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਪੀਚ ਰਿਕੋਗਨੀਸ਼ਨ ਜਾਂ ASR

ਸਪੀਚ ਰਿਕੋਗਨੀਸ਼ਨ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬੋਲੇ ​​ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਸਪੀਕਰ ਪਛਾਣ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਹੈ। ASR ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਭਾਵ, ਸਪੀਕਰ ਵਾਲੀਅਮ, ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਸ਼ੋਰ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਉਪਕਰਣ, ਆਦਿ।

ਟੋਨ ਖੋਜ

ਮਨੁੱਖੀ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਦਿਲਚਸਪ ਪਹਿਲੂ ਟੋਨ ਹੈ - ਅਸੀਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਅਰਥਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਬੋਲੇ ​​ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜੋ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਇਹ ਵੀ ਅਰਥ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਵਾਕੰਸ਼ ਜਿਵੇਂ ਕਿ 'ਕੀ ਖੁਸ਼ੀ!' ਖੁਸ਼ੀ ਦਾ ਵਿਸਮਿਕ ਚਿੰਨ੍ਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅੰਗਾਤਮਕ ਹੋਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਟੋਨ ਅਤੇ ਤਣਾਅ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
'ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?'
'ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?' 
ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋਵਾਂ ਵਾਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੀਕ ਸ਼ਬਦ ਹਨ, ਪਰ ਸ਼ਬਦਾਂ 'ਤੇ ਤਣਾਅ ਵੱਖਰਾ ਹੈ, ਵਾਕਾਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਅਰਥ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ, ਵਿਅੰਗ, ਗੁੱਸਾ, ਚਿੜਚਿੜਾਪਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੀਕਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸ਼ਾਰਪ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ-ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਰੋਗ ਵਿਗਿਆਨੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਖੇਡ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

ਆਡੀਓ/ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਲਾਇਸੰਸਿੰਗ

ਸ਼ੈਪ ਬੇਮਿਸਾਲ ਆਫ-ਦੀ-ਸ਼ੈਲਫ ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾਸੇਟਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਡੇਟਾਸੈੱਟ ਹਰ ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਕੇਲੇਬਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ 40 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ 100+ ਉਪਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ 50k+ ਘੰਟੇ ਦੇ ਆਫ-ਦੀ-ਸ਼ੈਲਫ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾਸੇਟਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਆਡੀਓ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਵੈ-ਚਾਲਤ, ਮੋਨੋਲੋਗ, ਸਕ੍ਰਿਪਟਡ, ਅਤੇ ਜਾਗਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ਬਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਪੂਰਾ ਦੇਖੋ ਡਾਟਾ ਕੈਟਾਲਾਗ।

ਆਡੀਓ/ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ

ਜਦੋਂ ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾਸੇਟਸ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਭਾਸ਼ਣ ਹੱਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਨਾਲ ਉਲਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੈਪ ਕੁਝ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਆਡੀਓ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਆਡੀਓ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨ ਟੂਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹਨ।
ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਣ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਗੈਰ-ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਣ ਤੱਕ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਣ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਪੀਕਰ ਇੱਕ ਸੁਭਾਵਿਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਗੈਰ-ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਣ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਪੀਕਰ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਪੜ੍ਹ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਪੀਕਰਾਂ ਨੂੰ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਦੇ ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ਾਰਪ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ 150 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾਸੇਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹੈ

ਸਕ੍ਰਿਪਟਡ ਡੇਟਾ

ਸਪੀਕਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਤੋਂ ਖਾਸ ਸ਼ਬਦਾਂ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦਾ ਉਚਾਰਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਡੇਟਾ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਸਪੀਕਰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਤੋਂ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।

Shaip ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਚਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਧੁਨੀ ਲਈ ਟੂਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟਡ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਚੰਗੇ ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਹਿਜ਼ੇ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਪੀਕਰਾਂ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

ਸੁਭਾਵਿਕ ਡੇਟਾ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ, ਸੁਭਾਵਿਕ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲਾ ਡੇਟਾ ਬੋਲਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਕੁਦਰਤੀ ਰੂਪ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਟੈਲੀਫੋਨਿਕ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਸ਼ੈਪ ਚੈਟਬੋਟਸ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਸਹਾਇਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਚਾਲਤ ਭਾਸ਼ਣ ਫਾਰਮੈਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਐਡਵਾਂਸਡ ਅਤੇ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ AI-ਅਧਾਰਿਤ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾਸੈਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਉਚਾਰਣ ਡੇਟਾ

ਸ਼ੈਪ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾਸੈਟ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੰਗਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵਾਕ/ਵੇਕ-ਸ਼ਬਦ ਅਵਾਜ਼ ਸਹਾਇਕਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰੀਸ਼ਨ

ਸਾਡੀ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਮੁਹਾਰਤ ਸਾਨੂੰ ਧੁਨੀ, ਸੰਦਰਭ, ਇਰਾਦੇ ਅਤੇ ਸ਼ੈਲੀ ਨੂੰ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਾਸ਼ਾ ਤੋਂ ਦੂਜੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵਿਆਪਕ ਵੌਇਸ ਨਮੂਨਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰੀਸ਼ਨ ਡੇਟਾਸੈਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ (TTS) ਡੇਟਾ

ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਸਟੀਕ ਬੋਲੀ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ​​ਅਤੇ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ-ਸ਼ੋਰ-ਮੁਕਤ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸਪੀਚ-ਟੂ-ਟੈਕਸਟ

ਸ਼ੈਪ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਕੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਾਸ਼ਣ-ਤੋਂ-ਟੈਕਸਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ NLP ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਭਾਸ਼ਣ ਸਹਾਇਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਫੋਕਸ ਸ਼ਬਦਾਂ, ਵਾਕਾਂ, ਉਚਾਰਨ, ਅਤੇ ਉਪਭਾਸ਼ਾਵਾਂ 'ਤੇ ਹੈ।

ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ

ਸਪੀਚ ਡੈਟਾਸੈੱਟ ਐਡਵਾਂਸਡ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਏਆਈ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਭਾਸ਼ਣ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਅੰਤਿਮ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਇਸਦੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਡੇਟਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਕੁਝ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਵਿਚਾਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਡੀਓ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਠੋਸ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਸ਼ੈਪ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਧੀਆਂ।

ਜਨਸੰਖਿਆ

ਟੀਚੇ ਦੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜਨਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਮਰ, ਵਿਦਿਅਕ ਯੋਗਤਾ, ਆਦਿ। ਨਮੂਨਾ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਾਰਕ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਲੋੜੀਂਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਉਪਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਭਾਸ਼ਾ ਲਈ ਆਡੀਓ ਨਮੂਨੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਦੇਸੀ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਮੂਲ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ।

ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਦਾ ਆਕਾਰ

ਆਡੀਓ ਨਮੂਨੇ ਦਾ ਆਕਾਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਦ ਵਾਕਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਭਾਗੀਦਾਰ ਜਾਂ ਕੁੱਲ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇ ਦੁਹਰਾਓ ਨੂੰ ਵੀ ਵਿਚਾਰਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਡਾਟਾ ਸਕ੍ਰਿਪਟ

ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਇੱਕ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਡੇਟਾ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ - ਲਿਪੀਬੱਧ, ਅਣ-ਲਿਖਤ, ਉਚਾਰਨ, ਜਾਂ ਜਾਗਦੇ ਸ਼ਬਦ।

ਆਡੀਓ ਫਾਰਮੈਟ

ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਦਾ ਆਡੀਓ ਅਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਧੁਨੀ ਪਛਾਣ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦ ਆਡੀਓ ਗੁਣ ਅਤੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦਾ ਰੌਲਾ ਮਾਡਲ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਫਾਈਲ ਫਾਰਮੈਟ, ਕੰਪਰੈਸ਼ਨ, ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਤਰ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ

ਸਪੀਚ ਡੇਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਨਾਜ਼ੁਕ ਹਿੱਸਾ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸ਼ੈਪ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਡੇਟਾ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਲੇਬਲਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਮਾਪਯੋਗਤਾ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੰਗੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਵੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਫਾਈਲ-ਨਾਮਕਰਨ ਸੰਮੇਲਨ ਤੁਰੰਤ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਤੈਨਾਤੀ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਸਾਡੀ ਮਹਾਰਤ

ਭਾਸ਼ਣ ਦੇ ਘੰਟੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ
0 +
ਡਾਟਾ ਕੁਲੈਕਟਰ
0 +
PII ਅਨੁਕੂਲ
0 %
ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਹਨ
0 +
ਡਾਟਾ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ
> 0
ਫਾਰਚੂਨ 500 ਗਾਹਕ
0 +

ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਹਨ

ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ

ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਚੋਟੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚਤਮ ਕ੍ਰਮ ਦੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਹਨ।

ਸਾਡੀਆਂ ਕੁਝ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ,

  • ਅਸੀਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਅਤੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 10,000 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਗੱਲਬਾਤ, ਅਤੇ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬੋਲੀ ਪਛਾਣ ਡੇਟਾਸੈਟ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
  • ਅਸੀਂ ਬੀਮਾ ਚੈਟਬੋਟ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਗੱਲਬਾਤ 1000 ਵਾਰੀ ਦੀਆਂ 6 ਸੰਵਾਦਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਡੇਟਾਸੈਟ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। 
  • 3000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਈ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨੇ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਸਹਾਇਕ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਲਈ 1000 ਮੂਲ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ 27 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਔਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਲਿਪੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।
  • ਐਨੋਟੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨੇ 20,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਲੋਬਲ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ 27 ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ। 
  • ਸਾਡੀਆਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਪੀਚ ਰਿਕੋਗਨੀਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਦਯੋਗ ਦੁਆਰਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। ਅਸੀਂ ASR ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਭਿੰਨ ਸਪੀਕਰ ਸੈੱਟਾਂ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਲੈਕਸੀਕਨ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਚਾਰਨ, ਟੋਨ ਅਤੇ ਇਰਾਦੇ ਵੱਲ ਖਾਸ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਲੇਬਲ ਵਾਲੀਆਂ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। 

ਸਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੋ ਚੀਜ਼ ਸਾਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਮਾਹਰ ਐਨੋਟੇਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗੋਲਡ-ਸਟੈਂਡਰਡ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਸਹੀ ਡੇਟਾਸੈਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

30,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸਾਡੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾਸੈਟਾਂ ਦਾ ਸਰੋਤ, ਸਕੇਲ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ML ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਤੈਨਾਤੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਨਵੀਨਤਮ AI-ਅਧਾਰਿਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਸਪੀਚ ਡਾਟਾ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਸਫਲਤਾ stories

ਸਿੱਟਾ

ਅਸੀਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਗਾਈਡ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਰੋਤ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਵਿਕਰੇਤਾ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ, ਤਾਂ ਅੱਗੇ ਨਾ ਦੇਖੋ।

ਅਸੀਂ, ਸ਼ੈਪ ਵਿਖੇ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਡੇਟਾ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨ ਕੰਪਨੀ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਖੇਤਰ ਦੇ ਮਾਹਰ ਹਨ ਜੋ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਈ ਹੋਰ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਦਰਸ਼ ਭਾਈਵਾਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਜਾਂ ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ, ਗੁਪਤਤਾ, ਲਚਕਤਾ ਅਤੇ ਮਾਲਕੀ ਵਰਗੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਾਂ।

ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਜਿਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਡੇਟਾ ਲਈ ਐਨੋਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚ ਉਸ ਅਨੁਭਵੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਆਪਣੇ AI ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ।

ਅਾੳੁ ਗੱਲ ਕਰੀੲੇ

  • ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਕੇ, ਮੈਂ ਸ਼ੈਪ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ Shaip ਤੋਂ B2B ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੇਰੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ (FAQ)

ਚੈਟਬੋਟਸ ਸਧਾਰਨ, ਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹਨ ਜੋ ਖਾਸ ਇਨਪੁਟਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਸਮਝ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਨੁੱਖੀ-ਵਰਗੇ, ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੁਦਰਤੀ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਅਲੈਕਸਾ (ਐਮਾਜ਼ਾਨ) ਅਤੇ ਸਿਰੀ (ਐਪਲ) ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ ਏਆਈ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬੋਲੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੰਦਰਭ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਚਿਤ "ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ" ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿਲੱਖਣ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਗੂਗਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਲੈਕਸਾ, IBM ਵਾਟਸਨ, ਓਪਨਏਆਈ ਦੇ GPT-3, ਅਤੇ ਰਾਸਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ AI ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਟਬੋਟਸ, ਵਰਚੁਅਲ ਪਰਸਨਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ, ਭਾਸ਼ਾ ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਟੂਲ, ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸਲਾਹ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ, ਐਚਆਰ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ, ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ AI ਟੂਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹਨ ਜੋ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟਸ ਦੇ ਵਿਕਾਸ, ਤੈਨਾਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿੱਚ Dialogflow (Google), Amazon Lex, IBM ਵਾਟਸਨ ਅਸਿਸਟੈਂਟ, Microsoft Bot ਫਰੇਮਵਰਕ, ਅਤੇ Oracle ਡਿਜੀਟਲ ਸਹਾਇਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।